Що таке директ-маркетинг?

chto takoe direkt marketing rutvet 1 Що таке директ маркетинг?Реклама – двигун торгівлі. Чи правда це? Ті, хто стикався з початком бізнесу, особливо з впровадженням нових технологій, знають, що ефективність звичних методів реклами дорівнює кільком відсоткам. У пошуках причин низької ефективності реклами було проведено кілька простих маркетингових досліджень. Замовлені рекламні оголошення на вуличних дошках, реклама в газеті на профільній сторінці, створено інтернет сайт з докладним описом продукту і відеороликами. Окремо проводилися заходи по залученню клієнтів в особистому беседе.Продвігаемий продукт – економічні електричні нагрівальні панелі.Время року – сентябрь.Результати були такіе.Прівлеченних клієнтів всього – 8, з них: оголошення – 0, газета – 0, інтернет – 2, особистий контакт з потенційним клієнтом – 6.Об’явленій розклеєно 1000 на під’їздах багатоквартирних житлових будинків, газета виходила накладом 100 000, переглядів інтернет сайту було близько 4 тисяч за місяць, особистих бесід – близько 50.Такое просте і мало витратна дослідження показало, що переваги нових продуктів фактично неможливо донести людям, не повідомивши їм їх лічно.Соответственно, в такому випадку стануть корисними всілякі презентації та участі в профільних виставках.Данное напрям маркетингу називають прямим (з англ. – «direct»). Така діяльність має на увазі наявність цільової аудиторії потенційних клієнтів. Для зручності і систематизації роботи з цільовими клієнтами створюються бази даних. Такі бази значно спрощують роботу з залучення клієнтів (в т.ч. і сегмента «B2B» – «бізнес для бізнесу») і допомагають уникнути повторних контактів, які вкрай негативно впливають на результат.Получів згода клієнта, ви завжди можете тримати його в курсі нових надходжень, спеціальних пропозицій, розпродажів за допомогою СМС-розсилок або Call-услуг.Положітельним досвідом у таких відносинах з клієнтом стане привітання його з Днем народження, проявлений інтерес через рік експлуатації клієнтом купленого у вас авто і т.д. Розвиток нових технологій дозволяє максимально скоротити витрати на комунікації (IP – телефонія, послуги відеоконференцій), що робить директ-маркетинг одним з найефективніших методів продаж.Рассчітав витрати, порівнявши їх із загальною прибутковістю бізнесу, при необхідності вклавши вартість маркетингу в ціну товару або послуги , можна починати полювання на клієнта.


Category: Бізнес

Comments (Прокоментуй!)

There are no comments yet. Why not be the first to speak your mind.

Leave a Reply