Що таке адміністративна технологія управління Рона Хаббарда?

УВАГА! Загальновизнана наука вважає діанетику і саєнтологію псевдонауковими навчаннями. Багато релігійні діячі вважають саєнтологію тоталітарною сектою. Багато журналісти повідомляли про те, що піддавалися переслідуванням за публічну критику діанетики і саєнтології.

Адміністративна технологія Рона Хаббарда (АТ) – це система, що претендує на відкриття універсальних принципів управління будь-якою групою, такою як компанія, корпорація або держава.

На розробку цієї технології американський письменник-фантаст, засновник релігійного культу Церква саєнтології Рон Хаббард витратив, за твердженнями його адептів, більше 30 років. У своїх дослідженнях він виявив якісь фундаментальні закони, відповідно до яких діють всі групи, від дрібних торговців до транснаціональних корпорацій і урядів. Використовуючи ці закони як основу, він розробив адміністративну технологію, яка є способом виконувати адміністративні дії або організовувати що-небудь.

Ключовим відкриттям даної системи є «оргсхема» (скорочення від «організуюча схема»). Розроблена в 1965 році, вона являє собою схематичне зображення організації і відображає всі функції необхідні для успішної діяльності будь-якої групи. За твердженням адептів, вона описує ідеальну організаційну структуру для будь-якої діяльності.

Іншим ключовим інструментом цієї системи є формули «етичних станів». Ці формули пропонуються будь-якій людині, і вони нібито однаково застосовні як до індивідуума, так і до організації. Вони дозволяють визначити поточне положення справ, містять точну послідовність дій, які необхідно зробити, щоб поліпшити свій стан, або стан групи.

За твердженнями адептів діанетики, багато компаній використовують технологію навчання Хаббарда (як частина технології управління) для підготовки співробітників. Якщо говорити про великі і всесвітньо відомих компаніях, то називають, наприклад, американську компанію Cisco Systems (35 000 співробітників, річний дохід – 22 млрд. доларів) яка знизила витрати на навчання на 70 відсотків при значному зростанні продуктивності; подібні результати були отримані й інший американською компанією National Semiconductors (Річний дохід 1,98 млрд. доларів, кількість співробітників – 9700 чол.). В одному тільки ірландському відділенні цієї компанії використання даної методики дозволило зменшити кількість годин, необхідних на навчання технічних співробітників, в середньому з 165 годин до 60, при цьому кількість допускаються помилок скоротилося практично до нуля.

Критика адміністративної технології (АТ) Л. Рона Хаббарда

У середині 50-х років Л. Рон Хаббард написав дві книги «Проблеми роботи» і «Як вижити, будучи адміністратором», що стали ідейною основою його підходу менеджемент. Згодом цей підхід був докладно викладений у 11-томному керівництві, названому «Курс адміністратора організації». Технологія адміністративного управління продається як «ноу-хау», тобто тільки у вигляді готових навчальних курсів і консультацій. Відповідна література надається учню на час навчання і в основному тільки в аудиторії, копіювання і розмноження навчальних матеріалів забороняється. Не допускається також часткове використання елементів АТ, адаптація її до місцевих особливостей, самостійне впровадження особами не які отримали офіційного права на це від Хаббард-коледжу.

У рекламних матеріалах стверджується, що технологія управління Хаббарда заснована на дослідженні досвіду організації роботи близько 30 тисяч підприємств. Залишається неясним, коли автор цієї технології встиг вивчити досвід роботи такої кількості підприємств, якщо сам він ніколи не працював у фірмах і на підприємствах і немає жодних свідчень проведення настільки масштабних досліджень їм самим або його послідовниками.

У російськомовних рекламних матеріалах хаббардісти повідомляють, що АТ застосовується на 3 тисячах підприємств (іноді озвучується число 18 тис. або «більш ніж 100 тисяч»). Серед цих підприємств такі «кити» світової індустрії як «Форд», «Дженерал моторс», «Кока-кола», «Траст америкен бенк», «Шанель», «Боїнг», «Агфа», «Вольво» та ін У англомовних виданнях, націлених переважно на західного читача, ці фірми не згадуються, зате повідомляється про невеликих сімейних або заснованих на особистому капіталі фірмах. Більшість цих фірм нічого не виробляють, а займаються маркетинговими дослідженнями, консультаціями, дизайнерськими роботами. Там, де в публікаціях зазначена чисельність працівників фірм, вона коливається від 60 до 180 чоловік. Фірми ці маловідомі: «Plaza Forniture» (сімейна фірма), «Silhouet» (менеджемент, консалтинг), «Shube Manufacturing» (106 службовців), «La Feria del Disco» (музичні записи, 180 службовців, Мексика), «Dohring Company «(дослідження автомобільного ринку),« DBO International, Ltd »(дизайн і маркетинг),« Court Reporting Company »(юридична фірма),« Delphi Academy of Boston »(приватна школа на 100 учнів),« Bill Good Marceting, Inc » (80 службовців), «Durable Slate Company» (єдина фірма зі всього списку напевно сама виробляє продукцію, решта переважно вчать інших, як вижити), «Hollander Consultants» (консалтинг, менеджемент, 60 службовців), «Epoch consultants» (консультації в області менеджементу).

Крім того з англомовних хаббардістскіх журналів відомо, що АТ впровадив один ветеринарний госпіталь, поліграфічна фірма (каталоги, брошури і т.п.), деякі частнопрактикующие зубні лікарі. Відомих фірм і підприємств журнал «Prosperity», на відміну від свого російського аналога «Перспективи», не називає взагалі. Достаток маркетингових і консультаційних фірм у наведеному списку ймовірно пояснюється тим, що ці фірми займаються пропагандою тієї ж адміністративної системи Хаббарда, і нічим іншим.

З державних структур, які зацікавилися АТ, згадані: місцева адміністрація неназваного округу в державі Колумбія, неназвані міністерства в Албанії. Ймовірно, за рахунок держави були організовані семінари для службовців сільськогосподарських компаній в Коста-Ріці. Підбір досить характерний, і тепер поруч з Колумбією і Албанією встане Росія. Так, адміністрація м. Пермі заявляла про намір впровадити АТ у всіх своїх структурах. Навчання пройшли: заступник голови адміністрації Пермі А. Гур'єв, голова адміністрації одного з районів міста В. Сивина та інші чиновники. Там же пройшов курс голова місцевої телекомпанії. Мер міста В. Філь зобов'язався перевести все місто на хаббардовскую систему в найближчі півроку.

За визнанням самих послідовників Л.Р. Хаббарда, принципи АТ були спочатку задумані і викладені автором в рамках основ Церкви саєнтології, і тільки потім вони стали пропонуватися в якості універсального рецепту для всіх. Ця надзадача – залучення нових членів в Церкву саєнтології зберігається і зараз за АТ. Прихильники АТ вважають, що структура будь-якої організації: заводу, мерії, церкви, держави і всієї цивілізації і т.п. може бути побудована за однією універсальною схемою. Вже це базове положення може зустріти критику з боку людей мають досвід адміністративної роботи. Для хаббардістов не існує ні національних, ні місцевих культурних особливостей, ні специфіки предмета управління. Викликає протест включення в цей ряд держави і тим більше всієї людської цивілізації, адже висока ефективність фірми може бути досягнута за рахунок суворої дисципліни, системи тотального контролю і нещадного позбавлення від «зайвих», невмілих і недбайливих співробітників. Для окремої фірми це може бути прийнятно. З цих позицій гітлерівський рейх був високоефективним, але не втрачається чи при такому підході щось дуже важливе?

Примітна така установка автора АТ, дає виправдання для режиму тотального пошуку ворогів усередині організації: «У будь-якій організації 10-20% людей божевільні і руйнують організацію так спритно, що їх можна впізнати тільки за результатами їх діяльності» («Основи організації», с. 2). Або таке узагальнення: «Базова освіта, включаючи вищу школу, стало сферою масового виробництва, в якій зайнято безліч людей, що прагнуть розвалити державу і розбестити народ і його ідеали» (там же). «Демократія ненавидить розум і вміння працювати. Не попадайтеся на цю вудку … Коли править більшість, меншість страждає. А кращі завжди в меншості »(там же, с. 13).

Не менше сумнівів викликає у фахівців метод оцінки ефективності роботи управлінського персоналу методами статистики. Зокрема, за Хаббарду виходить, що чим швидше росте штат управлінців в організації – тим ефективніша робота. Колишній секретар одного з московських райкомів, а потім президент АТ «Мовен» (Московський вентиляторний завод) А. Миронов ставши ентузіастом впровадження АТ на своєму підприємстві зрівняв чисельність управлінців на заводі з чисельністю працюючих у виробництві і вважав, що це «чудовий показник» (інтерв'ю в «Комерсанті», 1995, № 10).

У Нижегородському Хаббард-коледжі на одного самостійно вивчає в залі посібники учня припадає приблизно два співробітники коледжу.

Критики вважають, що система адміністративного управління по Хаббарду є суто авторитарною і побудованої на суворому контролі керівництва за підлеглими, а демократизм і вільне обговорення проблем категорично виключаються. Не випадково автор цієї системи зі схваленням відгукувався про систему управління в СРСР сталінського часу. Так, в курс навчання керівника входить уміння писати доноси (в тому числі і на самого себе, у формі зізнань у власних «гріхах»), навички виявлення «антисоціальних особистостей» в колективі з метою подальшого позбавлення від них. До останніх фактично ставляться всі, хто не підтримує вчення Хаббарда як такого. У судах США нерідкі позови звільнених з фірм співробітників вся вина яких полягає у відмові відвідувати лекції саєнтологів, аплодувати портретам Л.Р. Хаббарда або читати його твори. Сам Хаббард писав: «Саєнтологія дає повну свободу, але вона повинна нести і встановлення тотальної влади й авторитету для досягнення тотальної дисципліни».

На думку критиків, атмосфера в колективах, які перейшли на АТ, далека від ідилічної. Звільнення небажаючих читати творіння заокеанського фантаста, позбавлення їх премій, відмова в індексуванні зарплати – звичайна практика на ці підприємствах, так само як і система доносів. Характерно, що коли мера Пермі запитали прямо: «Чи з'являться і у нас донощики?» – В. Філь також прямо відповів: «Чому з'являться? Вони є ». Про атмосферу в організаціях можна судити вже з того факту, що згаданий президент АТ «Мовен» А. Миронов 25 січня 1995 був убитий в своєму робочому кабінеті. Причини вбивства не з'ясовані, проте деякі партнери г-на Миронова по бізнесу пов'язують це вбивство з адміністративними реформами на заводі і впровадженням АТ Хаббарда. У всякому разі, відразу після вбивства «за скороченням штатів» був звільнений заст. президента АТ, що займався навчанням персоналу АТ, а використання хаббардовской технології було згорнуто. Витрати підприємства на впровадження АТ склали близько 800 млн рублів, а непрямі втрати через витік кваліфікованих кадрів, втрати вигідних контрактів та інвестицій досягли 2 мільярдів (ціни початку 1995 року).

Враховуючи атмосферу російської довірливості до заокеанських товарам і недолік якісного навчання менеджемент можна прогнозувати успіх цього комерційного підприємства, адже кожен залишає за набір рад – або примітивних і самоочевидних, або сумнівних і суперечливих – не менше 500 $ (ціна п'яти базових курсів). Цікаво, що хаббардісти не вважають за потрібне ці поради підносити у формі систематичних лекцій чи семінарів, а пропонують самим учням прочитати посібники під час занять. Персонал же коледжу в основному зайнятий пошуком нових учнів, рекламою та зв'язками.

Джерела та додаткова інформація:

  • biznesprofy.com – «Навігатор», консалтингова група: «Технологія управління, яку ми використовуємо» (апологія АТ);
  • saentologiya.com – технологія управління (апологія АТ);
  • admintech.ru – технологія управління компанією (апологія АТ);
  • theme.orthodoxy.ru – історії успіху в діанетики і саєнтології (цитати);
  • evolkov.net – замітка «Адміністративна технологія Хаббарда годиться тільки для риття канав» (критика);
  • k-istine.ru – саєнтологія: ідеологія і практика комерційного культу (критика);
  • evolkov.net – адміністративна технологія (АТ) Хаббарда (В. Саричев; критика АТ);
  • antisekt.mv74.ru – «Хроніки пікіруючого бізнесу. Саєнтологія »(критика).

Category: Наука та освіта

Comments (Прокоментуй!)

There are no comments yet. Why not be the first to speak your mind.

Leave a Reply