Навколишнє середовище – Туристи і аферисти дивитися онлайн

navkolishne seredovishhe turisti i aferisti 1 Навколишнє середовище   Туристи і аферисти дивитися онлайнТуристи і аферисти.

Банкрутство туроператора. Зіпсована відпустка сьогодні не рідкість. Тільки в цьому році на відпочинок не змогли полетіти кілька тисяч людей. 23 квітня 2012 в аеропорту Домодєдово зняли з рейсу туристів, які летіли до Ізраїлю від компанії "Ідеальний світ". Ще 50 людей не змогли повернутися до Москви з Ізраїлю. Офіси компанії закрилися, до телефону гарячої лінії ніхто не підходив. Директора турфірми правоохоронні органи шукають досі.

У розпал новорічних канікул несподівано припинив свою роботу великий туроператор, компанія "Ланта-тур". Сотні туристів не змогли полетіти в довгоочікувану відпустку. Оплачені путівки просто згоріли. Любов Марусенкове опинилася серед тих, хто оплатив тур. Однак побувати в жаркій Індії їй так і не вдалося. Коли стало відомо про банкрутство, Любов спробувала додзвонитися турагенту, але зробити цього не змогла. Тоді вона вирішила поїхати в головний офіс компанії "Ланта-тур". І побачила перед зачиненими дверима натовп людей. Як і сотні інших туристів, Любов написала претензію в страхову компанію і зажадала повернути гроші за зіпсований відпустку. Правда, не відбулася туристці виплатили тільки половину суми.

Справа в тому, що за законом всі туроператори застраховані на 100 мільйонів рублів. На перший погляд здається, що сума велика. Проблема в тому, що ці гроші діляться на всіх не відлетіли і не прилетіли туристів. Від дій компанії "Ланта-тур" постраждали кілька тисяч людей. Грошей на всіх просто не вистачило. Любов Марусенкове вирішила на цьому не зупинятися і звернулася до суду.

Суд – це єдиний спосіб повернути всі витрачені гроші. Правда, тут є одна тонкість. Подавати до суду на туроператора треба до того, як його визнали банкрутом. Тоді у потерпілого є шанс отримати гроші. У 2013 році в Росії набуде чинності новий закон про туризм. Розмір фінансового забезпечення підвищиться до 200 мільйонів рублів. Плюс до всього буде створено компенсаційний фонд, з якого будуть виплачувати гроші постраждалим туристам. Але в 2012 році ми все ще ризикуємо опинитися на місці клієнтів "Ланта-тур".


 

Банкрутство турфірм цілком можливо. Цього не виключають і співробітники Ростуризму. Тому треба знати, як поводитися за кордоном, щоб не опинитися в заручниках або не оплатити відпустку двічі. Як кажуть, попереджений – значить, озброєний. У той момент, коли розорилася "Ланта-тур", більше 500 туристів компанії були в Індії, Таїланді, на Філіппінах, у Туреччині та Єгипті. Співробітники готелів зажадали від них повторно оплатити проживання. Для вірності у туристів забрали паспорти. Тих, хто не зміг заплатити, буквально взяли в заручники. Їхні речі замкнули в номерах, а самих туристів ні на крок не відпускали від готелю. Хоча, як підкреслює керівник Федерального агентства з туризму РФ Олександр Радьков, відбирати у туриста паспорт отельер не має права.

Паспорт ні в якому разі не можна залишати співробітникам готелю при заселенні. Ви можете дочекатися, поки співробітники готелю заповнять документи, а потім забрати паспорт. Ваучер – другий документ, який весь час повинен бути на руках. Це підтвердження того, що ви повністю оплатили тур. За ідеєю, далі готель повинен розбиратися не з вами, а з турфірмою.

Якщо співробітники готелю намагаються відібрати у вас паспорт або не випускають з готелю, потрібно зв'язатися з консульством РФ в цій країні і запросити консула для вирішення проблеми. Телефон представництва можна знайти в інтернеті або дізнатися в довідковій МЗС Росії по телефону 8-499-244-16-06.

Туроператори розоряються один за іншим, туристи залишаються в заручниках у чужій країні або просто нікуди не летять. Може бути, надійніше організувати відпочинок самостійно? У фільмі "Жулье біля моря" "Середовище існування" влаштувала змагання – турагент проти досвідченого туриста. Переміг самостійний мандрівник, він зумів організувати поїздку до Іспанії дешевше, ніж вона коштувала в агентстві. До Європи вигідніше і надійніше їхати самостійно. А от з популярними Єгиптом і Туреччиною інша ситуація. Квиток на регулярний рейс, наприклад, до Анталії коштує стільки ж, скільки пакетний тур в готель all-inclusive. Справа в тому, що туроператори орендують для туристів цілий літак, викуповують чартери.

"Середовище існування" вирішила все ж спробувати відправитися до Туреччини самостійно і оцінити, наскільки це вигідно. З дешевим житлом у Туреччині проблем немає. Апартаменти в Анталії – кухня, кілька спалень, басейн, 10 хвилин до моря. Все задоволення коштує від 100 доларів на добу і розраховано на 15 осіб. Це менше ніж 200 рублів з кожного. На російському узбережжі за такі гроші можна зняти хіба що комфортабельний сарай. Знайти дешеві готелі або апартаменти можна через інтернет.

Зняти житло за кордоном можна через сайти www.ownersdirect.co.ukwww.datscha-booking.com і www.joylettings.com або просто набрати в будь-якій іноземній пошуковій системі слово "booking" – воно перекладається як "бронювання". Пам'ятайте: багато господарів вимагають 50-відсоткову передоплату або гарантійний лист.

Але от знайти дешеві квитки виявилося непросто. Регулярний рейс до Анталії і назад коштуватиме 18 тисяч рублів. Єдиний варіант – викупити блок в чартері, як це зазвичай роблять турфірми. Проблеми дві. По-перше, авіакомпанії продають пакет як мінімум з 100 квитків. По-друге, квитки оптом продають тільки юридичним фірмам, а не приватним особам.

Приїхавши до Туреччини, учасники експерименту щодня дзвонили в Москву з номерів різних стільникових операторів, щоб перевірити, у кого зв'язок виявиться краще і дешевше. В аеропорту купили дві картки для міжнародних переговорів – "Teletie" і "SimTravel". Картки для міжміських переговорів можна купити в автоматі прямо в аеропорту. Як не дивно, там вони продаються без націнки. В Анталії купили SIM-карту турецького оператора за 15 доларів. Крім того, з собою у журналістів були SIM-карти "великої трійки" – МТС, "Білайну" і "Мегафона". У всіх трьох підключені опції "Спецпропозиція для міжнародного роумінгу".

Хвилина розмови по карті "SimTravel" обійшлася в 15 рублів 19 копійок. Усі вхідні дзвінки не варті нічого – говори не хочу. Дзвінок з картки "Білайну" з включеним роумінгом теж обійшовся в 15 рублів. Стільки коштує дзвінок і на мобільні, і на стаціонарні номери. Зате вхідний дзвінок коштує 5 рублів за хвилину. Є ще абонентська плата 10 рублів на добу. Хвилина розмови по картці "Teletie" на будь-який російський номер – 14 рублів 80 копійок, вхідні – безкоштовно. Хвилинну розмову з картки МТС обійшовся в 25 рублів. Зате з другої хвилини подешевшав до 8 рублів 90 копійок. Плюс до всього, у МТС безкоштовні перші 10 хвилин вхідного дзвінка. Хвилина в роумінгу по карті "Мегафона" обійшлася в 16 рублів. Вхідний дзвінок коштує 6 рублів. Абонентська плата – 9 рублів на добу. Хвилина розмови з Росією по турецькій SIM-карті стоїть 11 рублів на стаціонарні номери та 15 рублів на мобільні.

Разом. Друге місце розділили картки для міжнародних переговорів "SimTravel" і "Teletie". На них немає абонентської плати і всі вхідні дзвінки безкоштовні. Переможець – турецький оператор зв'язку, він виявився самим вигідним.


Category: Навколишнє середовище всі випуски

Comments (Прокоментуй!)

There are no comments yet. Why not be the first to speak your mind.

Leave a Reply