Які відмітні ознаки системи управління підприємством?

Методологія системного підходу, що сприяє адекватній постановці проблем дослідження та вироблення ефективної стратегії їх вивчення, визначається тим, що вона орієнтує на розкриття цілісності об'єкта і забезпечують її механізмів, на виявлення різноманітних типів зв'язків складного об'єкта і зведення їх в єдиний теоретичний комплекс. Системний підхід до управління виходить з того, що специфіка складного об'єкта управління не обмежується особливостями вхідних в нього елементів, а виявляється, перш за все, в характері зв'язків і відносин між певними елементами. Даний підхід визнається багатьма вченими у вигляді універсального інструменту дослідження конкретного об'єкта як системи, що включає в себе характеристики «входу», «процесу» і «виходу». Він заснований на тому, що всі елементи об'єкта управління і всі операції в його рамках повинні розглядатися як одне ціле у взаємозв'язку один з одним.

У загальному сенсі, система є сукупність взаємопов'язаних, взаємозалежних елементів (підсистем), що володіє властивостями структурної цілісності, відкритості та доцільності поведінки. З іншого боку, під системою розуміється деяке безліч взаємопов'язаних частин-компонентів, об'єднаних заради досягнення спільної мети (ефекту системи) в єдине ціле, взаємодія між якими характеризується впорядкованістю і регулярністю на конкретному відрізку часу.

Розглядається система і як безліч взаємопов'язаних, взаємодіючих елементів, що розглядається як єдине ціле, призначене для досягнення певної мети і знаходиться у взаємодії з навколишнім зовнішнім середовищем.

Система управління – це штучно створюваний комплекс елементів (людей процедур, технологій, наукових теорій і т.д.), призначених для вирішення складної організаційної, технічної, економічної задачі.

Однак з якої б позиції ні розглядалася система, її відмітними ознаками виступають:

  • наявність взаємопов'язаних елементів в об'єкті дослідження;
  • взаємодія між елементами об'єкта;
  • впорядкованість даної взаємодії для досягнення спільної мети системи.

Як правило, виділяють такі основні складові системи: структуру системи, підсистему, елементи системи, взаємовідносини між елементами. Визначальною складовою системи виступає її структура у вигляді ієрархічних зв'язків і взаємовідносин між елементами та їх групами (компонентами, підсистемами), які мало змінюються при змінах у системі та забезпечують існування системи та її основних властивостей.

Наявність зв'язків як функціонально необхідних відносин між усіма елементами системи та зовнішнім середовищем є обов'язковою умовою існування системи. Елементи системи можуть бути пов'язані між собою як безпосередньо, так і опосередковано – через інші складові. Система може мати внутрішні і зовнішні зв'язки, які реалізуються вхідними і вихідними елементами, а також забезпечуються функцією системи. Як зовнішні, так і внутрішні зв'язки можуть мати матеріально-речовинний, енергетичний або інформаційний характер носія.

Другим компонентом системи є підсистема, що складається з ряду елементів системи, які можна об'єднати схожим функціональним проявом. Система може включати в себе різну кількість підсистем, що залежить від основних функцій системи, як внутрішніх, так і зовнішніх.

Третім компонентом системи є її елемент – мінімальна ціла частина, яка здатна функціонально відобразити деякі загальні закономірності системи в цілому. Крім функціональної характеристики, елементи визначаються самим суб'єктом дослідження як достатня частина, яка задовольняє його пізнавальної та перетворювальної потреби.

Четвертим компонентом системи виступають взаємовідносини між елементами та зв'язку, що їх визначають. Взаємовідносини можуть бути нейтральними, коли обидва елементи не мають яких-небудь структурних або функціональних змін, а також функціональними, коли один елемент, впливаючи на іншій, призводить до структурних або функціональних змін у цьому елементі.

Якщо розглядати сукупність усіх зв'язків усередині системи, то така структура буде внутрішньою. Якщо розглядати сукупність усіх зв'язків як усередині системи, так і системи з зовнішнім середовищем така структура називається повною структурою.

Такий підхід повністю узгоджується з теорією активних систем, яка як розділ теорії управління соціально-економічними системами, вивчає властивості механізмів їх функціонування, обумовлені проявами активності елементів системи.

Якщо пасивним системам властива визначеність, обумовлена відсутністю для керованого суб'єкта свободи вибору свого стану і можливості прогнозування поведінки керуючого органу, то в активних системах керовані суб'єкти (або хоча б один з них) мають властивість активності, який проявляють у свободі вибору свого стану, в наявності власних інтересів і переваг. При цьому керовані суб'єкти прагнуть до вибору таких своїх станів, які є найкращими з точки зору їх переваг при заданих керуючих впливах, а керуючі впливи, у свою чергу, залежать від станів керованих суб'єктів. Здається, що таке опис активної системи характерно для промислового підприємства, функціонуючого в умовах конкуренції.

У відповідності з теорією активних систем, будь-яка активна система визначається наступними параметрами:

  • складом системи у вигляді сукупності суб'єктів і об'єктів, що є елементами системи, і, одночасно її учасниками. Для промислового підприємства – це підрозділи у вигляді цехів, відділів, складів, лабораторій тощо;
  • структурою системи у вигляді сукупності інформаційних, управляючих та інших зв'язків між елементами, включаючи відносини підлеглості та делегування повноважень прийняття рішень. На підприємстві такі зв'язки між підрозділами обов'язкові для його функціонування;
  • числом періодів функціонування, яке свідчить про наявність або відсутність динаміки (одноразово чи багаторазово вибору стратегій елементами системи протягом досліджуваного періоду часу). У даному випадку кожний підрозділ виконує свої функції в рамках виробничих завдань, зумовлених отриманням замовлень на кінцеву продукцію і загальним технологічним процесом, які мають свою періодичність;
  • цільовими функціями елементів системи, які відображають їх інтереси та уподобання;
  • допустимим числом стратегій, обраних і реалізованих елементами системи, які відображають загальні та індивідуальні для всіх з них обмеження на вибір стратегій, які виходять від внутрішньої і зовнішньої навколишнього середовища;
  • порядком функціонування системи, який визначається послідовністю отримання інформації та вибором стратегій елементами системи. На промисловому підприємстві виконавці керуються системою внутрішніх, галузевих і державних стандартів, сукупністю планів, норм і правил, певною мірою накладають необхідні обмеження на роботу підрозділів і встановлюють загальний порядок функціонування підприємства в цілому;
  • інформованістю елементів системи, тобто тією інформацією, якою володіють елементи системи на момент прийняття рішень про вибір стратегій.

З метою досягнення інформованості всіх підрозділів підприємства створюється відповідна інформаційна система, що є, в свою чергу, підсистемою мікроекономічної системи підприємства.

Склад, структура, цільові функції, допустиме число стратегій, число періодів функціонування, порядок функціонування та інформованість елементів активної системи (учасників системи) визначають механізм управління системою в широкому сенсі у вигляді сукупності законів, правил і процедур взаємодії учасників системи. У вузькому сенсі механізм управління системою являє собою сукупність правил прийняття рішень учасниками системи при заданих її складі, структурі і т.д. Вирішуючи завдання побудови механізму управління у вузькому сенсі, можна вирішити задачу визначення оптимального складу учасників системи, її структури і т.д., тобто завдання побудови механізму управління в широкому сенсі.

Як соціально-економічна система промислове підприємство являє собою сукупність взаємодіючих виробничих і функціональних підрозділів, які є її підсистемами і елементами, а також процесів та роботи в їх рамках людей, що забезпечують випуск продукції.

Умовою функціонування будь-якої системи, включаючи промислове підприємство, є зовнішнє середовище і механізм взаємодії елементів системи. При цьому зовнішнє середовище може утворювати систему не тільки із підприємством у цілому, яка грунтується на взаємодії при виробництві благ під впливом факторів зовнішнього середовища, але і з елементами підприємства, якщо є основа для їх взаємодії, що в умовах ринку цілком реально. Однак важливо, щоб такий елемент брав активну участь у загальному виробничому процесі підприємства і не порушував сталих параметрів роботи загальної системи.

У процесі функціонування підприємство, вступаючи в економічні відносини з суб'єктами ринку, формує свою внутрішню структуру, між елементами якої встановлюються зв'язки. Їх характер залежить від ролі підприємства в економічних відносинах і від мети його функціонування. При цьому вплив факторів зовнішнього середовища проявляється у формі вхідних сигналів, виражених певними значеннями кількісних і якісних її параметрів, які впливають на функціонування підприємства в відповідності з поставленою метою. Так, виробляючи продукцію, підприємство орієнтується на попит, ринкові ціни, податкові ставки, вимоги законодавства і інші параметри зовнішнього середовища, які впливають на процес його функціонування, зумовлюючи можливість і доцільність виробництва продукції в визначеній кількості на конкретному ринку.

Сигнали зовнішнього середовища змінюються в часі випадковим чином, причому можна лише з певною ймовірністю передбачити їх прояв. Тому результати функціонування підприємства в різні періоди будуть відрізнятися від запланованих показників.

Джерела:

  • Які основні риси сучасного менеджменту?
  • Системний підхід в процесі прийняття управлінських рішень.
  • Теоретичні основи системного аналізу в управлінні економічними процесами.

Category: Наука та освіта

Comments (Прокоментуй!)

There are no comments yet. Why not be the first to speak your mind.

Leave a Reply