Як правильно спілкуватися по телефону. Правила розмови по телефону

jak pravilno spilkuvatisja po telefonu pravila 1 Як правильно спілкуватися по телефону.  Правила розмови по телефонуЯк правильно спілкуватися по телефону

Як правильно спілкуватися по телефону

Насамперед треба пам'ятати, що не всяке час підходить для приватних розмов по телефону. Якщо телефонуєте ви, то ще до початку набору номера необхідно подумати чи буде ваш дзвінок приємний або необхідний у даний момент тому, кому ми дзвонимо. Непристойно дзвонити по приватному справі рано вранці, пізно ввечері, вночі.

Абсолютно нерозумно «висіти» на телефоні годинами, переказуючи все, що ви робили або робите зараз.

Якщо вам так треба багато сказати людині, яка цікавить вас, краще зробити це при зустрічі, тому що відразу буде видно реакція співрозмовника на ваші слова. І ще кілька цікавих порад.

Правила розмови по телефону

-    починаючи розмову по телефону, не забудьте привітатися, закінчуючи розмову – попрощатися!

-   знявши трубку, промовте «алло», а не «алле», «так» і ін;

-   не слід телефонувати малознайомій людині заради якої-небудь прохання;

-   по телефону вітають зі святами, але ніколи не висловлюють співчуття;

-    по телефону не слід кричати, повірити роздратовано або тихо і невиразно

-    не забудьте, представитися, коли дзвоните; також не слід називати своє ім'я або номер телефону, поки ви не з'ясуєте хто і з якого питання дзвонить;

-    прийнято, що першим кладе слухавку після закінчення розмови старший, але якщо ви не можете чекати, то вибачтеся, посилаючись на зайнятість і покладіть слухавку першим.

Дуже обережно ставитеся до дзвінків, коли ви телефонуєте з автомата, від сусідів чи знайомих. Такі дзвінки не повинні бути довгими. Користуватися телефоном дуже зручно і деколи просто необхідно, але не забувайте, що телефонний зв'язок не замінить живого спілкування.


Category: Другие советы

Comments (Прокоментуй!)

There are no comments yet. Why not be the first to speak your mind.

Leave a Reply